렌터카 환불 규정
▷ 예약 취소로 인한 손해액은 '소비자피해보상규정'에 따라 배상합니다.
▷ 취소 및 변경은 업무시간 (09:00 ~ 18:00)내 유선상 또는 홈페이지 내에서 가능.(업무시간 외에는 취소 및 변경 불가)
▷ 18시 이후 렌터카 업체 업무 종료시에는 영업일기준으로 다음날 변경 및 취소로 처리됩니다.
▷ 렌터카 업체에 따라 환불 적용이 불가능한 곳은 해당 업체 환불기준에 따릅니다.
▷ 렌터카 이용중 중도 반납의 경우에도 환불이 불가합니다(자자보험포함도 중도환불이 불가합니다.)
▷ 인수 당일 천재지변으로 인한 취소 시, 100% 환불 가능(결항 확인서 제출)
▷ 대여조건을 확인 못하고 예약하여 현장에서 인수 거절 시 당일취소로 전액환불 불가합니다.
※비수기 예약확정 이 후 취소 시 3,000원의 취소수수료가 발생합니다.
※성수기 예약확정 이 후 취소 시 10%의 취소수수료가 발생합니다.
취소 수수료(비수기)
| 내용 |
수수료 |
| 대여 2일 전 |
전체 금액의 30% 수수료 부과 |
| 대여 1일 전 |
전체 금액의 40% 수수료 부과
(단, 48시간 미만 대여시 전액 환불 불가) |
| 대여 당일 |
전액 환불 불가 |
| No-show |
전액 환불 불가 |
취소 수수료(성수기, 연휴)
| 내용 |
수수료 |
| 대여 8일 전 |
전체 금액의 20% 수수료 부과 |
| 대여 6일~7일 전 |
전체 금액의 30% 수수료 부과 |
| 대여 4일~5일 전 |
전체 금액의 40% 수수료 부과 |
| 대여 2일~3일 전 |
전체 금액의 50% 수수료 부과 |
| 대여 1일 전~당일 |
전액 환불 불가 |
| No-show |
전액 환불 불가 |
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